שאלות ותשובות
כל מה ששואלים אותנו לפני שקונים מעמד או עגלה לטלוויזיה. לא מצאתם? כתבו לנו.
איך יודעים אם המעמד או העגלה מתאימים לטלוויזיה שלי?
בודקים שלושה דברים: גודל המסך באינץ׳, משקל הטלוויזיה בלי המעמד המקורי, ותקן ה-VESA (המרחק בין ארבעת חורי הברגים בגב המסך). כל שלושת הנתונים מופיעים במפרט הטלוויזיה. לא בטוחים? כתבו לנו את הדגם ואנחנו נבדוק.
מה זה VESA?
תקן בינלאומי למרחק בין חורי ההברגה בגב הטלוויזיה, במילימטרים. למשל 400×400 או 600×400. יש לבדוק שתבנית ה-VESA של הטלוויזיה נתמכת בדגם המעמד. גבול עליון ותחתון אינם בהכרח רשימה של כל התבניות הנתמכות. את הברגים והמרווחים יש להתאים לפי הוראות יצרני המסך והמעמד.
האם צריך לקדוח בקיר?
המוצרים בקולקציה הם מעמדים רצפתיים ועגלות, ולא מתקני תלייה לקיר. יש לפעול לפי הוראות ההתקנה והבטיחות של הדגם. להזזת המסך על גלגלים בחרו דגם מקטגוריית העגלות; מעמד ללא גלגלים אינו עגלה.
כמה זמן לוקח להרכיב?
זמן ההרכבה והכלים הדרושים משתנים לפי הדגם והמסך. לפני ההרכבה יש לעיין במדריך הדגם, לבדוק את רשימת החלקים ולהיערך להרמת המסך לפי הוראות היצרן. לפרטים חסרים בתכולת האריזה, פנו אלינו לפני ההזמנה.
איך בודקים התאמה ושימוש בטוח עם טלוויזיה גדולה?
יש לוודא התאמה לגודל המסך, למשקלו ולתבנית VESA, ולהקפיד על הוראות ההתקנה, המיקום והשימוש של היצרן. אביזרי בטיחות ותכולת האריזה משתנים לפי דגם; אין להניח שרצועת בטיחות כלולה בלי לבדוק זאת.
אפשר לכוונן את גובה המסך?
אפשרויות כוונון הגובה שונות בין הדגמים. בדקו את הטווח ואת מנגנון הכוונון במפרט ובהוראות הדגם. ב-THM101 הכוונון נעשה עם ידית הגבהה; נתון שטרם נמסר אינו מציין בהכרח היעדר תכונה.
מה כוללת האחריות?
אחריות יבואן לשנה על המבנה, המנגנונים והגלגלים, עם שירות וחלקי חילוף מהמחסן בישראל.
איך מזמינים וכמה זמן המשלוח?
כרגע אין דגמים במלאי. אפשר להשאיר פרטים לעדכון על זמינות. משלוח חינם לכל הארץ: 3–5 ימי עסקים לאחר הזמנה ותשלום עבור מוצר במלאי, וביעדים המפורטים במדיניות עד 6 ימי עסקים. איסוף עצמי ללא עלות מחולון לאחר הודעת מוכנות ובתיאום מראש.