כל דגם של YOMI שנמכר באתר מגיע עם אחריות יבואן לשנה מיום הרכישה, ושירות בעברית מהמחסן שלנו בחולון.
מה האחריות מכסה
- פגמים בייצור או בחומרים במבנה העמוד, בבסיס, בזרועות ה-VESA, במנגנוני הכוונון ובגלגלים.
- חלקים חסרים או פגומים בקופסה (יש לדווח תוך 14 ימים מקבלת המוצר).
- תיקון, החלפת חלק או החלפת המוצר, לפי שיקול דעתנו ובלי עלות.
מה האחריות לא מכסה
- נזק משימוש בניגוד להוראות: חריגה ממשקל או מגודל המסך המותרים, הרכבה שלא לפי ההוראות, או שימוש בברגים שאינם מתאימים.
- נזק פיזי, שריטות ובלאי סביר של הגימור.
- נזק לטלוויזיה או לציוד אחר שהונח על המוצר.
- מוצר ששונה או תוקן שלא על ידינו.
איך פונים לשירות
- שולחים אלינו את מספר ההזמנה או חשבונית הקנייה, דגם המוצר, ותיאור קצר עם תמונה.
- אנחנו חוזרים תוך יום עסקים עם פתרון: משלוח חלק חלופי, הנחיות, או איסוף המוצר לבדיקה.
- אם נדרש איסוף במסגרת האחריות, המשלוח לשני הכיוונים על חשבוננו.
זכויות לפי דין
האחריות שלעיל ניתנת בנוסף לזכויות המוקנות לכם לפי חוק המכר, התשכ״ח-1968, חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, והתקנות שמכוחם, ואינה גורעת מהן.
חלקי חילוף
ברגים, דיסקיות, רצועות בטיחות ומפתחות ניתנים לרכישה או לקבלה גם אחרי תום תקופת האחריות, כל עוד הדגם נמכר בישראל.
יצירת קשר
טי אס יבוא ושיווק, הבנאי 34, חולון.
טלפון: 03-9090404 · וואטסאפ: 055-4424224 · דוא״ל: [email protected]