תנאי שימוש

1. כללי ופרטי העסק

האתר yomi-israel.co.il מופעל על ידי טי אס יבוא ושיווק, מספר עוסק 558588323, ומציע לצרכנים פרטיים מוצרי YOMI מתוך הקטלוג המוצג באתר.

פרטי העסק ויצירת קשר:

• כתובת: הבנאי 34, חולון.
• טלפון: 03-9090404.
• WhatsApp: ‏055-4424224.
• דוא״ל: [email protected].

תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ואת רכישת המוצרים באמצעותו. יש לקרוא אותם יחד עם פרטי המוצר ועם המדיניות הרלוונטית המקושרת בהמשך.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין. במקרה של סתירה להוראות דין שאין להתנות עליהן, יגברו הוראות הדין.

2. המוצרים והמידע באתר

פרטי המוצרים, מידותיהם, מגבלות המשקל, התאמתם למסכים ותכולת האריזה מפורטים בדפי המוצר.

לפני הרכישה מומלץ לבדוק התאמה לגודל המסך, למשקלו ולמרווחי חורי החיבור בגבו — תקן VESA. במקרה של ספק אפשר לפנות אלינו לקבלת סיוע.

תמונות המוצרים נועדו להציג את המוצרים ואת אפשרויות השימוש בהם. ייתכנו הבדלים באופן שבו גוונים מוצגים במסכים שונים. אין בהבהרה זו כדי להתיר אספקת מוצר השונה מהותית מתיאורו או לגרוע מזכויות בגין אי־התאמה.

טלוויזיות, פריטי ריהוט ואביזרי המחשה המופיעים בתמונות אינם כלולים ברכישה, אלא אם נכתב במפורש בדף המוצר שהם חלק מתכולתו.

3. מחירים ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ.

המשלוח חינם לכל הארץ, ללא סכום מינימום וללא תוספת תשלום לאזורים מרוחקים. גם איסוף עצמי מתואם מחולון הוא ללא עלות.

ניתן לשלם באתר בכרטיס אשראי, בתשלום אחד או בפריסה של עד 12 תשלומים ללא ריבית וללא תוספת למחיר. ביצוע התשלום כפוף לאישור הגורם המאשר את עסקת האשראי.

הסכום הכולל לתשלום ואפשרויות התשלום יוצגו לפני השלמת ההזמנה. אם מופיע פער בין מחיר המוצר לבין הסכום בקופה, ניתן לפנות אלינו לבירור לפני התשלום, בלי לגרוע מהוראות הדין בעניין מחיר מחייב.

העסק רשאי לעדכן מחירים והצעות לרכישות עתידיות. שינוי מאוחר במחיר לא ישנה את מחיר העסקה שכבר בוצעה.

4. ביצוע הזמנה

לצורך הרכישה יש לבחור מוצר, להזין את הפרטים הנדרשים למשלוח וליצירת קשר ולהשלים את התשלום.

יש למסור פרטים נכונים ולהשתמש באמצעי תשלום שקיימת הרשאה להשתמש בו. אם התגלתה טעות בפרטי ההזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם כדי שנוכל לבדוק ולסייע בתיקונה.

לאחר השלמת ההזמנה והתשלום בהצלחה, ההזמנה מועברת לעסק לצורך הכנה ואספקה. הטיפול התפעולי בהזמנה אינו תנאי לאישור טלפוני נוסף מצד הלקוח.

לקוח הזקוק לסיוע יכול לפנות בטלפון 03-9090404 ולהשלים רכישה ותשלום בטלפון.

פרטי העסקה ומידע בדבר דרכי הביטול יימסרו בהתאם להוראות הדין. אם לא התקבל אישור הזמנה או שיש ספק אם התשלום הושלם, מומלץ לפנות אלינו לבירור לפני ביצוע הזמנה נוספת.

5. זמינות מוצרים וטעויות

העסק פועל לעדכון המידע על המוצרים וזמינותם. אם לאחר ביצוע הזמנה מתברר שלא ניתן לספק את המוצר שהוזמן, ניצור קשר בהקדם.

מוצר חלופי או שינוי מהותי בתנאי העסקה יבוצעו רק בהסכמת הלקוח. אם אין אפשרות לספק את המוצר ולא הוסכם על חלופה, העסקה תבוטל, הסכום ששולם יושב במלואו וחיובים עתידיים בגינה יבוטלו, ללא דמי ביטול ובלי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.

אם מתגלה טעות במחיר או בפרטי מוצר, נבחן אותה ונפעל בהתאם לדין. אין בסעיף זה זכות גורפת לבטל הזמנה או לשנות את תנאיה באופן חד־צדדי רק בטענה שנפלה טעות באתר.

6. משלוחים ואיסוף עצמי

המוצרים יסופקו בתוך 3–5 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה והתשלום. ליישובים מעבר לקו הירוק, לאילת ולערבה האספקה עשויה להימשך יום עסקים נוסף, ועד 6 ימי עסקים בסך הכול.

המסירה היא באמצעות שליח עד דלת הבית ואינה כוללת הכנסה לדירה או הרכבה.

איסוף עצמי מתבצע מהבנאי 34, חולון, בתיאום מראש בטלפון או ב־WhatsApp.

המחסן משמש לאיסוף הזמנות בתיאום מראש בלבד. הרכישה מתבצעת באתר או בטלפון.

הפרטים המלאים מופיעים בעמוד משלוחים והחזרות.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

זכויות הביטול, המועדים, דמי הביטול במקרים שבהם מותר לגבותם, החזרת המוצר וההחזר הכספי מפורטים בעמוד משלוחים והחזרות.

ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות טופס ביטול העסקה, בטלפון 03-9090404, בדוא״ל [email protected], ב־WhatsApp במספר 055-4424224, בדואר רשום לכתובת העסק או בהודעה בעל פה במקום העסק.

מימוש זכות ביטול לפי דין אינו מותנה באישור מוקדם של העסק.

8. אחריות ושימוש במוצר

פרטי האחריות והשירות מוצגים בדפי המוצר ובעמוד אחריות ושירות. האחריות הניתנת על ידי העסק אינה גורעת מזכויות לפי דין.

יש להרכיב את המוצר ולהשתמש בו בהתאם להוראות היצרן ולהגבלות הדגם, לרבות משקל המסך, מידותיו, אופן החיבור והוראות הבטיחות. אם הוראות ההרכבה או חלקים נדרשים חסרים, יש לפנות אלינו לפני המשך ההרכבה.

במקרה של טענה לנזק עקב הרכבה או שימוש, ייבחנו נסיבות המקרה והקשר בין אופן השימוש לבין הנזק, בהתאם לדין. אין בסעיף זה פטור גורף מאחריות לפגם במוצר, לאי־התאמה או למעשה או מחדל של העסק.

9. פרטיות ופניות לעסק

המידע הנמסר במסגרת רכישה או פנייה לעסק והשימוש בו מפורטים במדיניות הפרטיות.

עצם הגלישה באתר, ביצוע רכישה או מסירת הודעת ביטול אינם מהווים הסכמה לקבלת דברי פרסומת. ככל שנדרשת הסכמה לדיוור שיווקי לפי דין, היא תתבקש בנפרד.

10. שימוש באתר וזכויות בתוכן

יש להשתמש באתר כדין, בלי לפגוע בפעילותו, לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכותיו או למידע של אחרים, או למסור פרטים כוזבים לצורך התחזות.

הזכויות בתכנים, בתמונות, בעיצוב ובסימנים המופיעים באתר שמורות לבעלי הזכויות בהם. שימוש בתוכן מעבר למותר לפי דין מחייב הרשאה מתאימה מבעל הזכויות.

האתר עשוי להיות בלתי זמין מעת לעת עקב תחזוקה או תקלה. במקרה של קושי ניתן לפנות לעסק בפרטי הקשר המופיעים לעיל. תקלה באתר אינה מבטלת את התחייבויות העסק בגין הזמנות קיימות או את זכויות הלקוחות.

11. הדין החל וסמכות השיפוט

על השימוש באתר ועל הרכישות ממנו יחול הדין הישראלי.

סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין, בלי להגביל את זכויות הצרכן לפנות לבית המשפט המוסמך.

12. עדכון התנאים

העסק רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. עדכון יחול על שימוש ורכישות עתידיים ממועד פרסומו, ולא ישנה בדיעבד תנאים של עסקה שכבר בוצעה, אלא בהתאם לדין או להסכמה תקפה עם הלקוח.